2017润基金夏令营济南开营

　　8月14日下午，“百年润华 百年希望——2017润基金?夏令营”活动在山东省山青世界青少年活动中心隆重开营。山东省青少年发展基金会执行秘书长、山东省希望工程办公室副主任韩永魁，润华集团总裁张鲁晋，润华集团总裁助理隋险峰，润华集团人力资源部总经理夏晓军等特邀嘉宾出席开营仪式。润华集团相关职能部门、各产业板块负责人，以及来自省内6所润华希望小学的60名学生代表、20名润华集团客户代表，和省内主流媒体代表共同参加了本次活动。

　　“作为‘润华集团·山东省第十六届汽车文化艺术节’的重要组成活动，‘百年润华 百年希望——2017润基金?夏令营’由润基金、润华集团、山东省青少年发展基金会、海岱书院、山青世界共同主办，来自省内6所润华希望小学的优秀学生代表及部分润华集团客户，将齐聚山东省山青世界青少年活动中心，进行为期6天的户外拓展体验及国学课程学习。”润华集团总裁张鲁晋介绍，“本次夏令营旨在让参与者接受课外教育，探寻文化传承，培养爱国情怀，夏令营结束后还将颁发结业证书。”

　　开营仪式上，山东省青少年发展基金会执行秘书长、山东省希望工程办公室副主任韩永魁在讲话中说：6年来，润华集团在青少年公益事业上持续创新，不仅援建了6所希望小学，还不断思考和拓展多元化的助学模式，创办“润基金?夏令营”品牌，这也标志着润华青少年公益事业从单纯地帮助学校援建校舍、改善教学硬件，逐渐扩大至对学校的后续发展、学生素质的全面提升等软实力方面的关注与支持，这是润华集团主动承担社会责任的体现，成就企业公民典范。

　　“滴水有愿润华心，润我中华若水情”，成立27年来，润华集团一直秉承“责任重于泰山 诚信以至百年”的信念与宗旨，长期参与各类公益慈善事业。2011年10月17日，在润华集团·山东省第十届汽车文化艺术节上，润华集团携手中国青少年发展基金会共同成立了“润基金”，专项用于在山东省内定向援建希望小学。6年间，“润基金”先后援建了济南济阳县太平镇、德州夏津县南城镇、济宁嘉祥县黄亥乡、菏泽鄄城县旧城镇、聊城江北旅游度假区、枣庄薛城区周营镇的6所润华希望小学，4所“润德楼”已经竣工投入使用，聊城江北旅游度假区朱老庄镇中心小学的“润德楼”也将于今年9月投入使用。

　　据“润基金”负责人、润华集团总办副主任徐晓辉介绍，援建希望小学的同时，在润华集团董事局栾涛主席的领导下，集团一直在思考和尝试拓展多元化的助学模式。正是在这样的背景下，2016年8月，“润基金”在团省委、省青少年发展基金会的大力支持下，成功举办了首届希望工程“润基金”5周年夏令营活动，来自5所润华希望小学的60名学生代表参加了夏令营活动：在济南，他们参观润华产业、游览城市景区、开拓眼界，增长知识。本次2017“润基金?夏令营”活动正是在上届夏令营基础上的再一次延伸和尝试。活动设计紧紧围绕“户外拓展体验、探寻文化传承、爱心点亮梦想”的主线进行设计，将户外拓展体验融合室内国学学习，再结合参观百年学府山东大学、对话院士活动，寓教于乐、张驰有序，旨在给本次夏令营的参与者一次启迪，一段美好的记忆，和一辈子的收获。这其中，不仅凝聚着全体润华人与“润基金”项目组人员和建设者的辛勤努力，更得益于相关政府部门和众多爱心人士的大力支持。

　　润华集团总裁张鲁晋认为，随着经济社会的发展，单纯的物质援建已经不能满足当今乡村学生的需求，许多乡村孩子缺的不是钱，而是与城市孩子同样开阔的视野、受教育的机会和对未来人生的追求与规划。未来，“润基金”将一如既往地关注和支持青少年的健康成长，援建更多的“润华希望小学”，帮助更多需要帮助的乡村孩子，为更多学生提供走出农村、开拓视野的机会，让他们在“润基金”的帮助下，享受到更加优质的教学环境，拥有更加丰富的人生体验，度过更加快乐的童年，走向更加美好的未来。润华集团致力于与社会各界一道，为青少年健康快乐地成长成材做出新的、更大的贡献。

　　8月16日，由永旺梦乐城中国主办的第二届永旺梦乐城中国待客大赛决赛，在永旺梦乐城武汉经开隆重举办。

　　这是永旺梦乐城中国旨在提高员工整体的待客水平，从而实现与顾客 “心意相通 竭诚待客”的待客理念，由日本引进的模拟待客评选大赛。2016年第一届待客大赛的成功举办，有效提升了员工们的待客意识。在比赛中获得优胜奖的4名员工获得了去日本研修的机会，参观了日本国内永旺公司及市内的商业设施，体验了日本商业服务业。另外，作为本年获奖者的附奖，获奖者们还将作为特别嘉宾参加在日本举行的第七届永旺梦乐城日本待客大赛，亲临日本决赛现场。

　　今年，第二届永旺梦乐城中国待客大赛举办伊始，就受到永旺梦乐城及各专卖店的积极响应，13家永旺梦乐城购物中心约2,200家专卖店、约3万名员工作为参赛对象进行了激烈的角逐。最后，各购物中心预选赛推选2名代表、共计25名优秀代表参加在永旺梦乐城武汉经开举办的全国决赛。

　　决赛中，在规定时间内，选手们要面对扮演顾客的员工，进行从迎接到送走顾客的一连串待客竞赛。根据日常在购物中心内发生的种种状况，顾客们给选手提出了种种“难题”，设置重重“关卡”，但选手们以真诚待客的态度，将日常积累的待客技巧充分展示，巧妙从容应对，赢得了评委和观众的高度肯定。今年，待客大赛还特别增加了与观众互动的奖项，由网络票选的待客大赛“人气之星”奖。最后，来自永旺梦乐城苏州吴中的蔡竹莹选手，以热情与真诚的笑容感动了评委，获得冠军;二等奖由永旺梦乐城武汉经开的王兰婷获得;三等奖由永旺梦乐城天津泰达赵晨获得。

　　相较第一届比赛，此次大赛的选手表现更为成熟老练，选手们也在赛后表示，比赛不仅给了他们展示自我风采的舞台，也让他们有了横向交流比较的机会，为今后的工作起到了很好的扩展提升作用。

　　在实体购物中心，消费者不仅直接体验了商品，更充分与店员进行了沟通交流，满足了人与人之间的基本心理沟通需求。优质的服务可以说是消费者与店铺之间必不可少的纽带，成为消费体验中不可或缺的附加价值。借助待客大赛的举办，永旺梦乐城也将一贯秉承的“顾客第一”的服务理念得以充分展示传递。永旺梦乐城中国，经过几年的发展，通过优质商品和优质服务，已经成为顾客心目中高价值的购物中心品牌。未来，永旺梦乐城将继续以购物中心为载体，打造从购物场所提升到交流平台和文化创造的空间，努力为人们创造丰富的生活，为地区经济发展，提升地区生活、文化积极贡献力量。

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