远程呼叫问需求 整合资源解难题

新冠肺炎疫情发生后,河南省鹤壁市山城区残联迅速响应,全面动员,全面部署,组织开展联防联控、群防群治工作,助力打赢疫情防控阻击战。同时坚持“越是特殊时期越要服务好残疾人”的工作理念,科学部署,疫情防控和业务开展两不误。

工作人员、残疾人志愿者奔赴抗疫一线

从大年三十(1月24日)开始,山城区残联按照山城区委、区政府统一部署和河南省、鹤壁市残联要求,迅速行动,残联机关、助残机构工作人员和残疾人志愿者放弃休假,机关除一人值班外,全部到村(社区)一线卡点值守。

石林镇罗庄村因从湖北返乡人员较多,防控任务重,山城区残联派驻该村第一书记张全军在村口卡点一蹲就是一个月。预备党员陈洋任、张文静主动到红旗街街道社区卡点值守。党员张凯吃住在卡点。同心圆助残服务站组织50多名残疾人志愿者奔赴重点路段、卡点和残疾人居住集中区域,开展疫情防控志愿服务。红旗社区、汤河社区残疾人康复中心的医护人员主动请缨到抗疫一线。

线上远程呼叫问需求,线下整合资源解难题

疫情防控期间,为帮助残疾人解决困难,山城区残联建立了“山城区残疾人之家”网络平台,开展面向残疾人“问健康送关爱,问需求送服务”活动,通过线上渠道了解残疾人及其家庭的情况,并通过线上远程呼叫问需,线下整合资源排忧解难。

山城区残联还采取“社工+志愿者”结对等模式为残疾人提供服务。做好残疾人的“代购员”,每天安排专人专岗,为特殊家庭提供爱心服务,代购新鲜蔬菜等生活必需品,赠送口罩等,并每天对隔离区域进行消杀。当好残疾朋友的“疏导员”,公布情感疏导热线,邀请心理咨询师开展远程心理疏导。

残疾人“两项补贴”发放不延迟

疫情防控的同时不忘行业扶贫。为切实保障疫情防控期间贫困残疾人生活,山城区残联精简程序,由村(社区)工作人员上门采集信息,网上统一申报,目前残疾人“两项补贴”(困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴)审核179人次,合计发放21480元。同时还为22户重度残疾人家庭进行了无障碍改造。

0至6岁残疾儿童的康复训练并未因疫情搁置。山城区残联号召康复机构通过线上“一对一”教学,实现50名残疾儿童居家精准化康复。同时,山城区残联采取定点办理、预约办理、上门办理等措施,使贫困残疾人证办理也照常进行。

山城区残联还积极筹措资金,购置了一批医用红外额温计、口罩、免洗洗手液等防疫物品,送至残疾人扶贫基地、残疾儿童康复机构、残疾人福利企业等处,帮助做好复工准备。

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