侯毅：精细化运营将是盒马今年的重点

2月16日晚，盒马CEO侯毅与物美创始人张文中在亚布力论坛“新零售的路径”专场上探讨2019年新零售的方向和思路。两人都认为科技对零售业的赋能，让线上线下、到店到家模式成为未来零售业的应有之义，“每一家零售企业都应该具备这样的能力。” 面临新宏观形势的挑战，侯毅认为生鲜行业天生具备抗周期的特点，中国消费市场足够大，消费升级需求旺盛。但发展到今天的规模，“一套武功打天下”已经难以适应新的发展阶段，因此精细化运营将是盒马今年的重点。 谈及未来物美与盒马的潜在竞争，侯毅认为中国消费市场足够大，双方的定位不一样，但都需要更精细运营。“盒马聚焦80后、90后年轻消费者对服务的需求，放弃了价格战，为消费者的一日三餐提供高品质的商品和高性价比的服务。2019年，盒马会保持同比增速和开店数量，让更多消费者快速住上盒区房。同时我们也在考虑更加本地化、更接地气的新模式。”侯毅说。

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