敦煌税务：“点对点”政策辅导更精准 “面对面”优惠落实快人心

“税务工作人员通过电话宣传、微信推送等方式，对我们企业跟进辅导，该享受什么政策、该退多少税款、该怎么申请办理，讲得清清楚楚、明明白白，税收优惠政策让我们渡过难关更有底气！”敦煌飞天通用航空有限责任公司财务负责人李晶说。

受新冠疫情影响，敦煌旅游行业备受打击，游客数量骤减，敦煌飞天通用航空有限责任公司营业收入大幅度下滑，资金流动困难，企业经营一度陷入困境。为了让该企业能第一时间享受最新出台的增值税留抵退税、“六税两费”减免等优惠政策，敦煌市税务局肃州镇税务局采取一系列措施推进政策落实到位，帮助企业享受政策红利。

一是以“税收宣传月”为契机，精心宣传辅导。为确保留抵退税“大礼包”精准发送至企业手中，该局充分运用税收大数据，主动掌握该纳税人行业分类、经营状况、资产总额、信用等级等，及时通知敦煌飞天通用航空有限责任公司符合留抵退税条件，建立“一对一”辅导台账，通过在线帮助、手把手辅导等方式，积极开展线上政策讲解，不断增强企业政策知晓度和掌握度，将增值税留抵退税红利第一时间送到纳税人手中。

二是以简化流程为抓手，快速落实政策。为了方便纳税人更准、更快、更便捷地享受政策红利，该局通过进一步优化留抵退税办理流程，积极宣传“网上办、居家办、自主办”等非接触式办税缴费模式，让纳税人通过电子税务局就能实现留抵退税全程网上办。此外，通过开辟“绿色通道”“退税专窗”，为企业提供全程只交一次资料、前台统一受理、一站式快速办结的“一条龙”全流程服务，不断提高退税便利程度，4月份为该企业成功办理增值税增量留抵退税20796.65元。

三是以跟踪服务为要求，确保政策应享尽享。为进一步落实小微企业“六税两费”减免政策，该局积极成立“组合式税费支持政策”辅导小分队，及时对接敦煌飞天通用航空有限责任公司财务负责人，辅导企业按照小型微利企业享受房土“两税”减征政策，享受房土“两税”税款减免3,144.37元。通过专业化、集约化的服务，为敦煌飞天通用航空有限责任公司渡过难关提供政策托举，也有力保障了密集出台的各项税费优惠政策及时全面准确落地。（敦煌市税务局 王军 贾媛）

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