行业标杆 品质服务 彩生活荣获“质量陕西”三项大奖

   “陕西省最具影响力企业”“陕西省经济建设标杆企业”“陕西省行业优秀企业”。日前，在陕西省产业经济发展促进中心面向全省企业开展的“质量陕西”主题工作中，深圳市彩生活物业管理有限公司陕西分公司三奖齐获，得到了陕西省相关政府部门、广大业主、消费者的广泛肯定。

    “履行物业服务企业诚信社会责任，以品质服务‘将社区服务做到家’，积极引领行业转型升级，探索社区服务的高质量发展路径。”据活动组办方相关负责人介绍，彩生活此次获奖主要在于在基础物业方面不断扎实推进，以市场需求为导向保障高品质服务得到消费者赞美外，还在于彩生活一直坚持线上、线下一体化、齐头并进打造有温度、高质量的社区服务得到了社会各界的广泛认可。

    资料显示，深圳市彩生活物业管理有限公司陕西分公司隶属彩生活服务集团旗下分公司。彩生活服务集团于2014年在香港上市，被誉为“中国社区服务运营第一股”。该集团集物业服务、楼宇智能、社区服务于一体，是一家科技型、综合型社区服务企业，率先提出将“互联网+物业”，将“对物的管理”转变为“对人的服务”等发展思路，研发并运营了全球最大的社区服务平台——彩之云。截至2019年12月31日，彩之云平台服务面积达到12.11亿平方米。其中，包括合约管理总建筑面积5.62亿平方米，合作及同盟的总建筑面积6.49亿平方米。线上社区服务生态圈“彩之云”，截至2019年12月31日，注册用户数增加至约3640万人，活跃用户数增加至1670万人。

    近年来，彩生活持续夯实社区服务工作，提出中国的社区服务行业，未来将迎来进阶式发展。社区1.0，专注于满足业主刚需，做好“四保”基本服务,提升业主满意度；社区2.0，提升社区温度，开展社区活动，拉近与业主之间的信任关系；社区3.0，要进一步拓展消费场景，为业主提供各类附加服务。

     2019年，京东、360入股彩生活，三方达成共同探索“社区+”战略，在“社区+商业”“社区+物流”“社区+科技”“社区+安全”等领域展开合作，成为业界升级又一创新思路。今年新冠肺炎疫情疫情阶段，彩生活依托“社区+”模式，在防疫防控、社群服务、社区文化建设等多方面深入与政府街道办、社区党组织等机构合作，集社会各界力量，共同为满足人民美好生活需求而努力，取得了良好成效。

有市场人士认为，彩生活正在推动整个物业行业、社区服务的前行，是行业的标杆，而其以社区场景为基础，以基础社区服务叠加增值服务的齐头并进又正好解决了社区居民的痛点、难点，堪称行业标杆，值得学习、借鉴。

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